Comment corriger l’erreur de code d’arrêt « System Service Exception » dans Windows

Dans cet article, nous nous concentrerons sur l’erreur « System Service Exception » et les différents correctifs pour la résoudre.

Qu’est-ce qu’une erreur d’exception de service système ?

L' »exception de service système » est une erreur BSOD rencontrée en raison de divers problèmes. Lorsque vous rencontrez l’erreur, le système se bloque et l’écran devient bleu avec le message d’erreur « System Service Exception » mentionné en bas. Ce message d’erreur vous aide à identifier l’erreur et à procéder ainsi aux correctifs spécifiques.

Certains des problèmes qui conduisent à l’erreur « System Service Exception » sont mentionnés ci-dessous.

  • Pilote graphique obsolète ou corrompu
  • Exécution d’une ancienne version de Windows
  • Disque dur corrompu
  • Applications tierces en conflit avec le système d’exploitation
  • Fichiers système corrompus
  • Système infecté par un logiciel malveillant ou un virus

Comme il y a tellement de problèmes menant à l’erreur, on ne peut pas simplement opter pour un correctif particulier. Par conséquent, nous avons répertorié les correctifs les plus efficaces dans les sections ci-dessous. Suivez également les correctifs dans l’ordre dans lequel ils sont mentionnés pour une résolution rapide.

1. Mettre à jour Windows

Chaque fois que vous rencontrez une erreur sur Windows 10, votre approche principale doit être de vérifier les mises à jour. Si vous rencontrez l’erreur due à un bogue dans la version actuelle de Windows, il est fort probable que le bogue soit corrigé dans les mises à jour.

Pour mettre à jour Windows, appuyez sur WINDOWS + Ipour lancer le système « Paramètres », puis cliquez sur les paramètres « Mise à jour et sécurité ».

Dans les paramètres ‘Mise à jour et sécurité’, l’onglet ‘Windows Update’ s’ouvrira par défaut. Ensuite, cliquez sur l’option « Vérifier les mises à jour » à droite en dessous.

Windows va maintenant rechercher une mise à jour, la télécharger et l’installer sur votre ordinateur, le cas échéant. Après avoir installé Windows, vérifiez si vous rencontrez toujours l’erreur « System Service Exception ».

2. Réinstallez le pilote graphique

Si le pilote « Display » de votre système est corrompu pour une raison quelconque, cela peut entraîner l’erreur « System Service Exception ». Dans le cas de pilotes corrompus, il vous suffit de les réinstaller.

Pour réinstaller le pilote, recherchez « Gestionnaire de périphériques » dans le « Menu Démarrer », puis cliquez sur le résultat de la recherche pour lancer l’application.

Dans le ‘Gestionnaire de périphériques’, double-cliquez sur l’option ‘Afficher les adaptateurs’ pour développer et afficher les pilotes en dessous.

Ensuite, faites un clic droit sur le pilote ‘Graphics’ et sélectionnez ‘Uninstall device’ dans le menu contextuel.

Dans la boîte de confirmation qui s’affiche, cochez la case « Supprimer le logiciel du pilote pour cet appareil », puis cliquez sur « Désinstaller » en bas.

Une fois le pilote désinstallé, redémarrez l’ordinateur. Lorsque vous redémarrez l’ordinateur, un nouveau pilote sera automatiquement installé sur le système. Maintenant, vérifiez si l’erreur BSOD est corrigée.

3. Mettre à jour le pilote graphique

L’erreur « System Service Exception » peut également être rencontrée en raison d’un pilote « Graphics » obsolète. Si la réinstallation du pilote n’a pas fonctionné, cela indique que vous utilisez une ancienne version de celui-ci et qu’une mise à jour est nécessaire.

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Pour mettre à jour le pilote ‘Graphics’ , ouvrez le ‘Device Manager’, double-cliquez sur l’option ‘Display adapter’, puis sélectionnez ‘Update driver’ dans le menu contextuel.

La fenêtre « Mettre à jour les pilotes » va maintenant se lancer avec deux options à l’écran. La première option consiste à laisser Windows rechercher automatiquement le meilleur pilote disponible pour votre système ou à en choisir un manuellement et à l’installer. Il est recommandé de laisser Windows rechercher le pilote et l’installer, s’il en existe un.

Si Windows n’a pas pu trouver de mise à jour, il est toujours probable qu’une mise à jour soit disponible sur le site Web du fabricant. De nombreux fabricants publient des mises à jour sur leur site Web et les utilisateurs peuvent les télécharger directement à partir de celui-ci. Mais avant de rechercher une version plus récente du pilote, vous devez connaître la version actuelle.

Pour trouver la version actuelle du pilote ‘Graphiques’ , faites un clic droit dessus, puis sélectionnez ‘Propriétés’ dans le menu contextuel.

Dans la fenêtre des propriétés du pilote, accédez à l’onglet « Pilote » et notez la version du pilote mentionnée en haut.

Recherchez maintenant une nouvelle version du pilote avec « Modèle d’ordinateur », « Système d’exploitation » et « Nom du pilote » comme mots-clés sur n’importe quel moteur de recherche. Si le site Web officiel du fabricant s’affiche dans le résultat de la recherche, ouvrez-le et vérifiez si une nouvelle version est disponible. S’il y en a un, téléchargez-le, double-cliquez sur le fichier téléchargé et suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.

Dans de rares cas, le pilote peut ne pas être disponible sur le site Web officiel du fabricant, mais sur d’autres sites Web. Dans de tels cas, vous devez faire preuve d’une grande prudence et faire des recherches approfondies avant de continuer. Le processus d’installation, cependant, reste le même.

4. Exécutez une analyse complète du système

Si vous rencontrez l’erreur « System Service Exception » en raison d’un logiciel malveillant ou d’un virus qui a infecté votre système, l’exécution d’une « Analyse complète » fera l’affaire. De nombreux utilisateurs ont recours à un antivirus tiers, cependant, la « sécurité Windows » intégrée est tout aussi efficace lorsqu’il s’agit d’identifier et de neutraliser les menaces.

Pour exécuter une « Analyse complète », recherchez « Sécurité Windows » dans le « Menu Démarrer », puis cliquez sur le résultat de la recherche pour lancer l’application.

Dans l’application « Sécurité Windows », vous trouverez plusieurs options répertoriées sur l’écran d’accueil, sélectionnez « Protection contre les virus et les menaces ».

Vous trouverez maintenant l’option « Analyse rapide » répertoriée à l’écran. Cependant, pour corriger l’erreur, nous devons exécuter l’analyse complète du système. Ensuite, cliquez sur « Options de numérisation ».

Maintenant, cochez la case « Analyse complète », puis cliquez sur « Analyser maintenant » en bas.

L’analyse démarrera instantanément et vous pourrez également suivre sa progression. En outre, vous pouvez continuer à travailler sur le système pendant que l’analyse s’exécute en arrière-plan.

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Une fois l’analyse terminée, vous serez informé des menaces qui ont été identifiées et neutralisées. Maintenant, vérifiez si l’erreur est corrigée.

5. Désinstallez les applications tierces

Si vous avez rencontré le problème pour la première fois après avoir installé une application, il est temps de la désinstaller. De nombreuses applications sont en conflit avec les processus système, entraînant ainsi l’erreur « System Service Exception ».

Certaines des applications et outils courants sont Virtual CloneDrive, Xsplit, Bit Defender et Cisco VPN, entre autres. Si l’un de ces éléments est installé, supprimez-le et vérifiez si l’erreur est corrigée.

Si aucune des applications ci-dessus n’est installée sur votre système, identifiez celles que vous avez installées à peu près au moment où vous avez rencontré l’erreur pour la première fois. Lorsque vous avez une liste d’applications, passez à la partie désinstallation.

Pour désinstaller une application, appuyez sur WINDOWS + Rpour lancer la commande « Exécuter », saisissez « appwiz.cpl » dans la zone de texte, puis cliquez sur « OK » ou appuyez sur ENTER.

Vous trouverez maintenant une liste des applications installées sur votre système. Sélectionnez celui qui, selon vous, pourrait être à l’origine de l’erreur et cliquez sur « Désinstaller » en haut. De plus, la date d’installation de l’application est mentionnée à côté, ce qui facilite l’identification de l’application défectueuse. Maintenant, suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de désinstallation.

Après avoir désinstallé l’application, redémarrez l’ordinateur et vérifiez si vous rencontrez toujours l’erreur. Si l’erreur persiste, désinstallez l’application suivante de la liste, redémarrez l’ordinateur et recherchez l’erreur. Vous pouvez de la même manière procéder et désinstaller les applications de votre liste. Si cela ne fonctionne pas, vous rencontrez probablement l’erreur pour d’autres raisons, par conséquent, passez au correctif suivant.

6. Désactiver l’antivirus

De nombreux utilisateurs ont signalé que c’était leur antivirus qui avait entraîné l’erreur « System Service Exception ». McAfee a souvent été trouvé pour conduire à l’erreur. Si vous utilisez un antivirus tiers, désactivez-le dans les paramètres de l’application et vérifiez si l’erreur est corrigée.

Si l’erreur persiste, désinstallez complètement l’antivirus, puis vérifiez. Si l’erreur n’est pas encore corrigée, ce n’était pas votre antivirus et vous pouvez le réinstaller.

7. Exécutez l’analyse SFC

Si aucun des correctifs ci-dessus n’a fonctionné, l’erreur peut être due à des fichiers système corrompus. L’analyse SFC (System File Checker) peut être utilisée dans ce cas. Il analyse les fichiers système à la recherche de corruption et remplace tous les fichiers corrompus trouvés par une copie en cache. Pour exécuter l’analyse SFC, vous devrez lancer l' »invite de commande élevée ».

Pour exécuter une analyse SFC, recherchez « Invite de commandes » dans le « Menu Démarrer », faites un clic droit sur le résultat de la recherche, puis sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur » dans le menu contextuel. Ensuite, cliquez sur « Oui » dans la boîte de confirmation qui s’affiche.

Dans la fenêtre « Invite de commandes », entrez la commande suivante, puis appuyez sur ENTERpour l’exécuter.

sfc /scannow

L’analyse commencera dans quelques secondes. Une fois l’analyse terminée, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur est corrigée.

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8. Exécutez l’analyse du disque de vérification

Si l’exécution de l’analyse SFC n’a pas corrigé l’erreur, vous pouvez utiliser l’analyse « Vérifier le disque ». Il analyse l’intégralité du lecteur plutôt que les fichiers système uniquement. Étant donné que le nombre de fichiers à analyser est supérieur, l’analyse ‘Vérifier le disque’ prend beaucoup plus de temps que l’analyse ‘SFC’. Il recherche toutes les parties corrompues du lecteur et les corrige en cours de route.

Pour exécuter l’analyse « Vérifier le disque », entrez la commande suivante dans « Invite de commandes », puis appuyez sur ENTERpour l’exécuter. La commande mentionnée ci-dessous analysera le lecteur ‘C:’. Pour analyser d’autres lecteurs sur votre système, remplacez la lettre du pilote, « c », à la fin par la lettre du lecteur que vous souhaitez ensuite analyser.

chkdsk /f c:

Si vous êtes invité à exécuter l’analyse au prochain redémarrage de votre ordinateur, appuyez sur Y, puis appuyez sur ENTER.

Maintenant, redémarrez votre ordinateur et laissez l’analyse « Vérifier le disque » s’exécuter. Une fois l’analyse terminée, vérifiez si l’erreur « System Service Exception » est corrigée.

9. Restauration du système

Si aucun des correctifs ci-dessus n’a fonctionné, votre dernier recours est la « Restauration du système ». Avec ‘Restauration du système’, vous pouvez ramener votre Windows dans le temps à un point où l’erreur n’existait pas. Cela semble fascinant, n’est-ce pas?

Lorsque vous restaurez le système, il supprime certaines applications et modifications de paramètres qui ont été apportées récemment et qui pourraient entraîner l’erreur. L’identification de ces applications ou paramètres peut être une affaire complexe, faisant ainsi de la « Restauration du système » le choix idéal à ce stade. De plus, cela n’affecte pas les fichiers stockés sur votre système.

Chaque fois que vous apportez des modifications majeures au système ou installez une mise à jour Windows, un point de restauration est automatiquement créé afin que vous puissiez toujours revenir à l’état précédent, au cas où les choses tourneraient mal. Vous pouvez également créer manuellement des points de restauration.

Maintenant que vous avez une bonne compréhension du concept, il est temps d’exécuter la « Restauration du système » . Lorsque vous choisissez un point de restauration, sélectionnez-en un antérieur au moment où vous avez rencontré l’erreur pour la première fois. Après avoir exécuté la ‘Restauration du système’, l’erreur ‘System Service Exception’ doit être corrigée.

Chaque fois que vous rencontrez une erreur sur Windows 10, le monde semble s’arrêter. Mais ce que les utilisateurs ne réalisent pas, c’est que la plupart de ces erreurs BSOD sont facilement réparables. Tout ce que vous avez à faire est d’identifier la cause sous-jacente et d’exécuter le bon correctif.

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