Si vous utilisez Windows depuis un certain temps, vous savez probablement ce qu’est une erreur Blue-Screen-of-Death (BSOD). CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT est également l’une des erreurs BSOD de Windows qui arrête brusquement votre système et le redémarre.

Et comme toute autre erreur BSOD, celle-ci est également ennuyeuse à vivre, d’autant plus que celle-ci redémarre également avec force votre PC. Maintenant, il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez rencontrer ce type d’erreur sur votre ordinateur.

Mais la bonne nouvelle est qu’il est relativement facile à diagnostiquer et parfois, si le problème est basé sur un logiciel, il est également facilement réparable. Cependant, s’il s’agit d’un problème matériel, les choses peuvent devenir plus délicates et vous pourriez avoir besoin de l’aide d’un professionnel pour résoudre le problème sur votre ordinateur.

Pourquoi l’erreur CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT se produit-elle ?

Comme mentionné précédemment dans le guide, il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles l’erreur peut se produire sur votre PC. Bien que la cause réelle puisse varier d’un utilisateur à l’autre, certains des coupables les plus courants derrière cette erreur sont un processeur bloqué, des modules de RAM défectueux et des pilotes malveillants.

Pour ajouter à cela, veuillez garder à l’esprit que cette erreur peut être autant basée sur le logiciel que sur le matériel, car différents correctifs ont fonctionné pour différents utilisateurs. Ainsi, il est préférable de diagnostiquer et de résoudre les problèmes logiciels car il est relativement beaucoup plus facile par rapport au matériel.

Maintenant que vous comprenez le pourquoi de l’erreur, passons à sa résolution.


Méthode 1 : supprimer tous les périphériques USB

Bien que cela puisse sembler être une solution très élémentaire, cela peut faire des merveilles. Si des périphériques USB sont connectés à votre PC, tels que des clés USB, des disques durs ou tout autre périphérique connecté via le port USB, retirez-les.

Ensuite, voyez si l’erreur Clock Watchdog Timeout est résolue. Si c’est le cas, l’appareil connecté peut être à l’origine du problème.

Méthode 2 : exécuter DISM et SFC Scan

Une autre solution consiste à exécuter l’analyse DISM et SFC sur votre ordinateur. Le DISM (Deployment Image Servicing and Management) s’assurera que vous n’avez aucun fichier système corrompu ou endommagé sur votre PC. Ensuite, le SFC vérifiera l’image système actuellement installée et la réparera si nécessaire.

Pour exécuter le DISM sur votre système, accédez d’abord au menu Démarrer et tapez Terminal pour le rechercher. Ensuite, à partir des résultats de la recherche, cliquez avec le bouton droit sur la vignette “Terminal” et sélectionnez l’option “Exécuter en tant qu’administrateur”.

Une fenêtre UAC (User Account Control) apparaîtra sur votre écran. Si vous n’êtes pas connecté avec un compte administrateur, entrez les informations d’identification pour un. Sinon, cliquez sur le bouton ‘Oui’ présent dans la fenêtre pour continuer.

Ensuite, dans la fenêtre du terminal, tapez ou copiez-collez le code mentionné ci-dessous et appuyez sur Entrée sur votre clavier pour exécuter la commande.

DISM/ Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

La commande DISM peut prendre jusqu’à plusieurs minutes selon la vitesse de votre connexion Internet. Il peut également sembler bloqué parfois, mais c’est un comportement normal de la commande. Attendez patiemment jusqu’à la fin de l’exécution.

Une fois terminé, tapez ou copiez-collez la commande mentionnée ci-dessous pour appeler le SFC (System File Checker) qui analysera votre image Windows actuellement installée et réparera les fichiers endommagés ou corrompus en utilisant celui que vous avez téléchargé à l’étape précédente.

SFC /scannow

Une fois l’exécution de la commande SFC terminée, accédez au menu Démarrer et redémarrez votre PC. Maintenant, après le redémarrage, vérifiez si le problème est toujours présent.


Méthode 3 : Mettre à jour ou installer les pilotes manquants

Un pilote manquant, endommagé ou malveillant peut également être l’une des raisons pour lesquelles vous rencontrez ce problème sur votre système. Étant donné que la mise à jour et/ou l’installation d’un pilote sur votre système est un processus très simple, cela vaut la peine d’essayer. De plus, vous pouvez choisir de mettre à jour le pilote à partir de l’application Paramètres ou du Gestionnaire de périphériques.

Pour installer ou mettre à jour le pilote à partir de l’application Paramètres, accédez d’abord au menu Démarrer et cliquez sur l’icône « Paramètres » présente sous la section « Applications épinglées » pour continuer. Vous pouvez également appuyer simultanément sur les touches WindowsIde votre clavier pour ouvrir l’application.

Ensuite, dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur l’onglet “Windows Update” présent dans la barre latérale gauche pour continuer.

Ensuite, dans la section droite de la fenêtre, cliquez sur la vignette “Options avancées” présente sous la section “Plus d’options”.

Ensuite, sur l’écran suivant, faites défiler vers le bas et cliquez sur la vignette “Mises à jour facultatives” présente sous la section “Options supplémentaires”.

Après cela, localisez et cliquez sur la vignette “Mises à jour des pilotes” pour la développer. Ensuite, dans la liste des pilotes disponibles, localisez le pilote disponible et cliquez sur la case à cocher précédant l’élément individuel. Ensuite, cliquez sur le bouton “Télécharger et installer” présent en bas de l’écran pour commencer l’installation du pilote.

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Vous pouvez également installer le pilote manquant à l’aide du Gestionnaire de périphériques. Le processus est assez simple. De plus, si vous devez installer ou mettre à jour plusieurs pilotes sur votre système, l’utilisation du Gestionnaire de périphériques serait plus pratique.

Tout d’abord, dirigez-vous vers le menu Démarrer et tapez Gestionnaire de périphériques dans le menu pour effectuer une recherche. Ensuite, cliquez sur la vignette “Gestionnaire de périphériques” dans les résultats de la recherche pour ouvrir l’application.

Remarque : juste pour montrer le processus, nous mettrons à jour les pilotes « Bluetooth ». Vous pouvez suivre le même processus pour tous les autres pilotes répertoriés dans le Gestionnaire de périphériques.

Après cela, dans la fenêtre “Gestionnaire de périphériques”, localisez et cliquez sur la flèche vers le bas précédant la catégorie “Bluetooth”. Ensuite, à partir des options étendues, localisez le pilote “Intel Wireless Bluetooth” et cliquez dessus avec le bouton droit pour afficher le menu contextuel. Ensuite, cliquez sur l’option “Propriétés” pour continuer. Cela ouvrira une fenêtre séparée sur votre écran.

Dans la fenêtre ouverte séparément, vous pouvez voir l’état actuel du pilote matériel présent sur votre PC. Si aucun pilote n’est détecté, la fenêtre l’indiquera également. Ensuite, cliquez sur le bouton « Mettre à jour le pilote » présent juste en dessous de la zone « État du périphérique ».

Si vous êtes ici pour mettre à jour un pilote déjà installé, cliquez sur l’onglet “Pilote” présent dans la partie supérieure de la fenêtre. Ensuite, cliquez sur le bouton “Mettre à jour le pilote” présent dans la fenêtre pour continuer. Cela ouvrira une fenêtre séparée sur votre écran.

Dans la fenêtre ouverte séparément, cliquez sur l’option “Rechercher automatiquement les pilotes” pour permettre à Windows de rechercher le dernier pilote disponible sur les serveurs Microsoft.

Si vous disposez déjà d’un package de mise à jour du pilote, cliquez sur l’option “Parcourir mon ordinateur pour les pilotes” pour continuer. Cela ouvrira une fenêtre de l’Explorateur de fichiers sur votre écran que vous pourrez utiliser pour naviguer et sélectionner le package de pilotes à mettre à jour.

Une fois la mise à jour/installation effectuée avec succès, vous devrez peut-être redémarrer votre PC pour appliquer les modifications. Vous pouvez le redémarrer à partir du menu Démarrer.


Méthode 4 : exécuter les diagnostics de mémoire Windows

Les diagnostics de la mémoire Windows vous aident à diagnostiquer et à trouver les problèmes avec votre RAM. Comme mentionné précédemment, il y a une forte probabilité que le problème soit dû à un problème matériel. Ce correctif vous aidera à déterminer si la RAM défectueuse est le coupable ici.

Pour ce faire, accédez d’abord au menu Démarrer et tapez Diagnostics de la mémoire pour effectuer une recherche. Ensuite, à partir des résultats de la recherche, cliquez sur la vignette “Windows Memory Diagnostics” pour continuer.

Maintenant, dans la fenêtre “Diagnostic de la mémoire Windows”, cliquez sur la vignette “Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes” pour continuer. Cela redémarrera immédiatement votre ordinateur et vérifiera la RAM installée pour toute erreur lors du démarrage du PC.

Une fois votre PC redémarré, la fenêtre de diagnostic de la mémoire Windows apparaîtra à l’écran. Ici vous pouvez voir les résultats de l’analyse précédente. Si un problème est détecté, vous devrez remplacer votre module de mémoire.


Méthode 5 : Mettre à jour Windows vers la dernière version

Généralement, Windows lui-même gère toutes les mises à jour. Cependant, dans certains cas, votre intervention peut être nécessaire pour effectuer une mise à jour critique susceptible de résoudre le problème pour vous sur votre ordinateur.

Pour mettre à jour votre PC vers la dernière version, accédez d’abord au menu Démarrer et cliquez sur la vignette « Paramètres » présente sous la section « Applications épinglées » pour continuer. Sinon, vous pouvez également appuyer simultanément sur les touches Windows+ pour ouvrir l’application.I

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Ensuite, dans la fenêtre Paramètres, recherchez et cliquez sur l’onglet “Windows Update” présent dans la barre latérale gauche de la fenêtre pour continuer.

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Ensuite, dans la section droite de la fenêtre, cliquez sur le bouton “Vérifier les mises à jour” pour vérifier les mises à jour disponibles. Si les mises à jour ont déjà été téléchargées, cliquez sur le bouton “Redémarrer maintenant” pour redémarrer votre appareil et appliquer les mises à jour sur votre ordinateur.

Une fois les mises à jour installées, voyez si vous rencontrez à nouveau l’erreur.


Méthode 6 : revenir à un point de restauration système

Si vous avez récemment mis à jour le système d’exploitation et/ou installé un logiciel tiers sur votre système après quoi vous avez rencontré cette erreur, il est fort probable que ce changement récent soit à l’origine du problème.

Pour restaurer votre PC, appuyez d’abord sur le raccourci WindowsRde votre clavier pour faire apparaître l’utilitaire “Exécuter la commande”. Ensuite, tapez controlet appuyez Entersur votre clavier pour continuer. Cela ouvrira le Panneau de configuration sur votre machine.

Après cela, localisez et cliquez sur la vignette “Récupération” dans la grille d’options pour continuer.

Ensuite, cliquez sur l’option “Ouvrir la restauration du système” dans la liste des options sur votre écran. Cela ouvrira une fenêtre “Restauration du système” séparée sur votre écran.

Dans la fenêtre ouverte séparément, cliquez sur le bouton “Suivant” situé en bas de l’écran pour continuer.

Vous verrez alors la liste des points de restauration du système auxquels vous pouvez revenir. Cliquez pour sélectionner dans la liste, puis cliquez sur le bouton ‘Suivant’.

Vous verrez maintenant les lecteurs qui seront restaurés à l’aide du point de restauration choisi dans la section “Lecteurs”. Si vous souhaitez également voir les fichiers et les programmes qui seront affectés, cliquez sur l’option “Rechercher les programmes concernés”. Cela ouvrira une fenêtre séparée.

Sur le nouvel écran, vous pouvez voir les programmes qui seront supprimés et ceux qui seront restaurés (dans notre cas, il n’y avait aucun programme qui allait être affecté par la restauration, donc la liste dans la capture d’écran ci-dessous est vide) . Cliquez sur le bouton ‘Fermer’ pour fermer la fenêtre.

Enfin, cliquez sur le bouton “Terminer” pour démarrer le processus de restauration du système sur votre PC Windows 11.

Si l’erreur a été générée par une mise à jour récente ou toute installation de logiciel tiers, vous ne serez plus confronté au problème. Cependant, si vous rencontrez toujours l’erreur, passez à la solution suivante.


Méthode 7 : réinstallez Windows à partir de l’application Paramètres

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne semble résoudre le problème sur votre PC, il est temps de sortir les gros canons et de réinstaller le système d’exploitation complet. Cependant, la réinstallation du système d’exploitation effacera vos fichiers et dossiers personnels. Par conséquent, il est recommandé de sauvegarder les fichiers critiques ailleurs avant de continuer.

Maintenant, allez dans l’application “Paramètres” depuis le menu Démarrer. Alternativement, vous pouvez également appuyer sur le raccourci WindowsIde votre clavier pour lancer l’application Paramètres.

Après cela, cliquez sur l’onglet “Système” dans le panneau de gauche de l’écran.

Maintenant, faites défiler vers le bas et cliquez sur l’onglet “Récupération” présent à l’écran.

Ensuite, cliquez sur l’option “Réinitialiser le PC” sur l’écran “Paramètres de récupération”. Après avoir cliqué sur “Réinitialiser le PC”, une fenêtre séparée s’ouvrira.

Dans cette fenêtre séparée, choisissez l’option “Tout supprimer” pour nettoyer complètement votre appareil et réinstaller le système d’exploitation.

Vous devrez choisir entre ‘Téléchargement Cloud’ ou ‘Réinstallation locale’ sur l’écran suivant. Cliquez sur la vignette “Téléchargement dans le cloud” car la nouvelle copie du système d’exploitation est téléchargée à partir des serveurs Microsoft. Cependant, si votre appareil n’a pas accès à Internet, cliquez sur “Réinstallation locale” pour laisser le système se rassembler et réinstaller Windows en utilisant les fichiers déjà présents sur votre stockage local. De plus, aucune des options ne vous obligerait à brancher un support d’installation externe.

Remarque : L’option de téléchargement Cloud consommera au moins 4 Go de données cellulaires.

Après cela, vous pourrez voir tous vos paramètres actuels pour réinitialiser le PC. Si vous souhaitez les modifier, cliquez sur l’option “Modifier les paramètres”. Sinon, cliquez sur le bouton ‘Suivant’ présent à l’écran.

Dans la fenêtre “Choisir les paramètres”, vous aurez trois options pour modifier les paramètres. Entrons-y dans l’intérêt d’une meilleure performance de votre machine:

  • Nettoyer les données ? : Cette option est principalement utilisée lorsque vous souhaitez donner votre PC et ne souhaitez pas que quiconque puisse récupérer vos fichiers personnels.
  • Supprimer les fichiers de tous les lecteurs ? : comme son nom l’indique, cette option vous permet de choisir si vous souhaitez supprimer uniquement les données de votre lecteur d’installation Windows ou nettoyer le lecteur. Si vous souhaitez supprimer des fichiers de tous les lecteurs, basculez le commutateur sur la position “Oui”. En outre, “Nettoyer les données” s’appliquera à tous les lecteurs s’il est activé.
  • Télécharger Windows ? : cette option vous permet de passer du téléchargement dans le cloud à la réinstallation locale si vous ressentez le besoin de modifier la méthode de réinstallation avant de commencer.

Une fois que vous avez activé les paramètres supplémentaires selon vos préférences, cliquez sur le bouton “Confirmer” pour continuer.

Maintenant, cliquez sur le bouton “Suivant” dans la partie inférieure de la fenêtre.

Cela peut prendre un certain temps à Windows pour charger l’écran suivant. Asseyez-vous bien pendant que le processus s’exécute en arrière-plan.

Ensuite, Windows listera tous les impacts que la réinitialisation aura sur votre PC. Lisez-les et cliquez sur le bouton “Réinitialiser” pour démarrer le processus de réinitialisation sur votre machine.

Après avoir cliqué sur “Réinitialiser”, votre ordinateur peut redémarrer plusieurs fois, ce qui est un comportement tout à fait normal lors de la réinitialisation. La réinitialisation peut prendre quelques heures en fonction de votre machine et les paramètres sont choisis par vous pour le processus.

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