Comment résoudre le problème de blocage sur votre PC Windows 11

Utilisez ces 7 correctifs pour empêcher votre ordinateur sur Windows 11 de se bloquer, se figer ou se freezer .

Après la sortie de Windows 11, de nombreux utilisateurs ont signalé avoir rencontré une erreur où leur ordinateur se fige lors de l’exécution d’un programme ou d’un jeu et soudain, leur écran se fige et ils entendent un bruit très fort provenant de leurs écouteurs ou de leurs haut-parleurs. Ce problème n’est pas nouveau pour Windows 11 et existait dans les versions précédentes de Windows.

Maintenant, il peut être très difficile de déterminer la cause de ce problème. En ce qui concerne les rapports des utilisateurs, cela se produit généralement lors de la lecture de jeux gourmands en graphiques ou de l’exécution des navigateurs Chrome, mais parfois cela peut même se produire en regardant un film ou même lorsque votre ordinateur est inactif. Quelle que soit la cause de ce problème, voici quelques correctifs qui vous aideront à éliminer ce problème.

1. Redémarrez votre ordinateur

Il est fort probable que cette erreur se soit simplement produite en raison d’un bogue interne ou d’un plantage de service système. Dans de tels cas, le redémarrage de votre ordinateur redémarrera toutes les applications et processus d’arrière-plan et résoudra ce problème.

Maintenant, si vous rencontrez ce problème, vous avez deux options selon que vous pouvez accéder à votre bureau. Si l’application que vous exécutiez était gelée mais que vous pouvez sortir en appuyant sur la Windowstouche ou hors de cette application gelée en appuyant sur ALTTab, vous pouvez redémarrer votre ordinateur à partir du menu Démarrer.

Pour ce faire, accédez au menu Démarrer en appuyant sur la touche Windows de votre clavier, puis en cliquant sur le bouton d’alimentation. Maintenant, dans le menu d’alimentation, sélectionnez « Redémarrer ».

Maintenant, si tout l’écran est gelé, vous devez utiliser le bouton physique de votre armoire. Généralement, dans toutes les armoires, il y a un bouton de redémarrage physique à côté ou à proximité du bouton d’alimentation. Appuyez sur ce bouton et votre ordinateur redémarrera.


2. Démarrez Windows en mode sans échec

Si votre ordinateur se fige souvent et émet un bourdonnement, vous pouvez essayer de démarrer votre ordinateur en mode sans échec. Lorsque votre ordinateur démarre en mode sans échec, il n’exécute que les services essentiels et les applications d’arrière-plan. Il utilise également uniquement les pilotes nécessaires. Vous pouvez démarrer votre ordinateur en mode sans échec à l’aide de la fenêtre de configuration du système.

Tout d’abord, ouvrez la fenêtre Exécuter en appuyant sur Windowsrsur votre clavier. Maintenant, dans la fenêtre Exécuter, tapez « msconfig » dans la ligne de commande, puis appuyez sur Enter.

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Une fois la fenêtre « Configuration système » ouverte, passez à l’onglet « Démarrage », puis vous verrez l’option « Démarrage sécurisé » dans la section « Options de démarrage ». Maintenant, cochez la case avant le démarrage en toute sécurité. N’oubliez pas de vous assurer qu’en dessous de Safe boot, la bascule minimale est sélectionnée.

Ensuite, passez à l’onglet « Services ». À partir de là, cochez la case « Masquer tous les services Microsoft ».

Enfin, cliquez sur ‘Désactiver tout’. Après cela, cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur. Une fois votre ordinateur démarré, utilisez-le pendant un certain temps et vérifiez si vous rencontrez un gel de l’écran suivi d’un bourdonnement.

Si vous rencontrez toujours le même problème, vous devriez essayer d’autres correctifs. Mais après le démarrage en mode sans échec, si vous ne rencontrez aucun problème, cela signifie qu’une application ou un service tiers est à l’origine de ce problème. Dans de tels cas, la suppression de l’application défectueuse éliminera le problème.


3. Réinstallez/mettez à jour le pilote graphique

Selon les utilisateurs qui ont également rencontré ce problème, la réinstallation ou la mise à jour des pilotes GPU a souvent résolu le problème. Cela indique que des pilotes graphiques obsolètes ou défectueux peuvent provoquer le blocage de votre ordinateur. Pour vous assurer que vos pilotes GPU sont mis à jour, vous pouvez utiliser le logiciel de pilote dédié tel que Nvidia GeForce Experience ou AMD Radeon Software.

Ici, nous avons un GPU Nvidia installé, et donc pour démontrer les étapes, nous utiliserons l’expérience GeForce Now. Si vous avez installé un GPU AMD Radeon, vous devez utiliser le logiciel dédié aux GPU AMD. Il n’y a pas lieu de s’inquiéter car les étapes sont plus ou moins les mêmes.

Tout d’abord, ouvrez votre logiciel GPU en le recherchant dans la recherche du menu Démarrer, puis en le sélectionnant dans les résultats de la recherche.

Une fois la fenêtre GeForce Experience ouverte, cliquez sur « PILOTES » à côté de « ACCUEIL » situé dans le coin supérieur gauche de la fenêtre.

Après cela, cliquez sur ‘CHECK FOR UPDATES’ situé sous votre nom d’utilisateur sur le côté droit de la fenêtre.

S’il n’y a pas de mise à jour disponible, il affichera « Vous avez le dernier pilote GeForce Game Ready » en bas à gauche de l’écran. Cela signifie que le pilote n’est pas la cause du blocage de votre ordinateur.

En revanche, si une mise à jour est disponible, vous serez invité à la télécharger. Mettez à jour votre pilote GPU, puis redémarrez votre ordinateur pour voir si cela résout le problème.

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Vous pouvez également utiliser l’application Device Manager pour mettre à jour ou réinstaller le pilote GPU. Si vous utilisez une carte graphique intégrée ou un APU, cette méthode vous sera applicable. Tout d’abord, ouvrez l’application Device Manager en la recherchant dans la recherche Windows.

Une fois la fenêtre du Gestionnaire de périphériques ouverte, cliquez sur la flèche avant « Afficher les adaptateurs » pour développer le menu. Maintenant, dans le menu développé, cliquez avec le bouton droit sur votre GPU, puis cliquez sur « Mettre à jour le pilote ».

Ensuite, une nouvelle fenêtre apparaîtra. De là, cliquez sur ‘Rechercher automatiquement les pilotes’.

Après cela, Windows recherchera automatiquement les mises à jour disponibles. S’il y en a un, il sera téléchargé et installé. Sinon, il affichera « Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés ».

Vous pouvez également essayer de désinstaller puis de réinstaller vos pilotes graphiques. Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur le GPU dans le menu étendu des adaptateurs d’affichage et cette fois, au lieu de « Mettre à jour le pilote », sélectionnez « Désinstaller le périphérique ».

Vous recevrez une boîte de dialogue appelée « Désinstaller l’appareil ». De là, cliquez sur « Désinstaller » et votre écran peut devenir noir pendant quelques secondes. Laissez-le se charger, puis redémarrez votre ordinateur.

Après le démarrage de votre ordinateur, Windows réinstallera automatiquement les pilotes graphiques et le problème devrait être résolu.


4. Nettoyez votre RAM

Si vous rencontrez très fréquemment le «problème de blocage et de bourdonnement», vous pouvez nettoyer vos clés RAM. Parfois, il y a une erreur ou un défaut de connexion qui peut également causer ce problème. Par conséquent, retirez les barrettes de RAM de votre carte mère et réinstallez-les correctement et voyez si cela résout votre problème. Vous pouvez également essayer d’autres emplacements PCIe si cela ne fonctionne pas initialement.

Si le problème n’est toujours pas résolu, vous devrez peut-être remplacer votre RAM. Une mauvaise mémoire peut causer de nombreux problèmes sur votre ordinateur. Assurez-vous également que vous n’utilisez pas de profils de mémoire personnalisés pour votre RAM. Vous pouvez vérifier cela en allant dans le BIOS de votre carte mère.


5. Vérifiez la surchauffe du processeur

Si vous exécutez des jeux intensifs ou des tâches nécessitant une puissance de traitement élevée, il est possible que ce problème soit causé par une surchauffe ou une limitation thermique de votre processeur. Pour vérifier cela, vous devez utiliser des applications tierces ou accéder au BIOS de votre ordinateur.

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Maintenant, quelle est la température idéale pour votre CPU pendant qu’il fonctionne dépend entièrement du CPU que vous avez. Bien que, si votre CPU traverse 85-90 degrés, il est probablement en surchauffe et très dangereux pour votre système.

Dans ce cas, il y a pas mal de choses que vous pouvez considérer. Vous pouvez simplement arrêter d’exécuter ces jeux ou applications très exigeants afin que votre processeur ne subisse pas de charge importante tout le temps. Si ce n’est pas une option pour vous, vous devrez peut-être fournir à votre processeur un meilleur refroidissement en utilisant un refroidisseur de processeur de rechange. Vous pouvez également utiliser une meilleure pâte thermique pour conduire plus de chaleur et maintenir la température de votre CPU basse.


6. Update Audio Drivers

Tout comme le pilote GPU, vous pouvez utiliser l’application Gestionnaire de périphériques pour mettre à jour vos pilotes audio. Pour ce faire, ouvrez d’abord l’application Gestionnaire de périphériques en la recherchant dans la recherche du menu Démarrer, puis en la sélectionnant dans les résultats de la recherche.

Une fois la fenêtre du Gestionnaire de périphériques ouverte, cliquez sur la flèche avant « Entrées et sorties audio ».

Ensuite, dans le menu développé, cliquez avec le bouton droit sur n’importe quel périphérique audio, puis sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».

Une nouvelle fenêtre apparaîtra. De là, cliquez sur ‘Rechercher automatiquement les pilotes’.

Maintenant, si une mise à jour est disponible, elle sera téléchargée. Vous pouvez également vérifier les mises à jour du pilote audio dans la mise à jour Windows. Une fois la mise à jour terminée, vous pouvez redémarrer votre ordinateur et le problème devrait être résolu.

7. Effectuez une analyse SFC

Si vous effectuez une analyse SFC sur votre ordinateur, il vous montrera si votre système avait un fichier cassé/corrompu et le supprimera également de votre système. Pour ce faire, ouvrez d’abord la fenêtre d’invite de commande en mode administrateur en la recherchant dans la recherche du menu Démarrer.

Après cela, une fois la fenêtre d’invite de commande ouverte, tapez la commande suivante dans la ligne de commande, puis appuyez sur Enter.

L’analyse commencera immédiatement et peut prendre quelques minutes.

Une fois l’analyse terminée, vous verrez les résultats dans la fenêtre d’invite de commande.


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