iCloud d’Apple est un excellent service. Malheureusement, des problèmes surviennent. Pour résoudre les problèmes iCloud, suivez ces étapes simples.

Le service iCloud d’Apple est utilisé par des millions d’utilisateurs chaque année pour sauvegarder des documents et des données sur de nombreux appareils, y compris l’iPhone et l’iPad. Parfois, cependant, des problèmes apparaissent. Voici un aperçu de la façon de résoudre les problèmes iCloud courants et de continuer votre journée.

Résoudre les problèmes iCloud : première étape

Quel que soit le problème, certains problèmes iCloud ne peuvent être résolus qu’en redémarrant votre appareil mobile. Alors, essayez cette étape avant toutes les autres.

Pour redémarrer votre iPhone X, 11 ou 12 :

  1. Appuyez et maintenez un fichier volume buttons et le side button jusqu’à ce que le curseur d’arrêt apparaisse.
  2. Tirer sliderpuis attendez 30 secondes que votre appareil s’éteigne.
  3. Appuyez et maintenez side button Jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple.

Pour redémarrer un iPhone 6, 7, 8 ou SE (2e génération) :

  1. Appuyez et maintenez side button jusqu’à ce que le curseur d’arrêt apparaisse.
  2. Tirer sliderpuis attendez 30 secondes que votre appareil s’éteigne.
  3. Appuyez et maintenez side button Jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple.

Pour tous les autres iPhone :

  1. Appuyez et maintenez top button jusqu’à ce que le curseur d’arrêt apparaisse.
  2. Tirer sliderpuis attendez 30 secondes que votre appareil s’éteigne.
  3. Appuyez et maintenez top button Jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple.

Pour tout iPad sans pour autant Bouton d’accueil:

  1. Appuyez et maintenez un fichier volume buttons et le top button jusqu’à ce que le curseur d’arrêt apparaisse.
  2. Tirer sliderpuis attendez 30 secondes que votre appareil s’éteigne.
  3. Appuyez et maintenez top button Jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple.

Pour un iPad avec un bouton Home :

  1. Appuyez et maintenez top button jusqu’à ce que le curseur d’arrêt apparaisse.
  2. Tirer sliderpuis attendez 30 secondes que votre appareil s’éteigne.
  3. Appuyez et maintenez top button Jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple.

Voyons maintenant les problèmes iCloud les plus courants et les moyens de les résoudre.

Problèmes de connexion ou de vérification

Une fois connecté à votre compte iCloud avec votre identifiant Apple ou votre adresse e-mail, vous n’aurez plus à vous reconnecter. Lorsque vous êtes invité à vous reconnecter (ou pour la première fois) sur votre appareil, le problème peut venir d’Apple. Avant d’aller de l’avant, vérifiez auprès d’Apple pour voir si quelque chose ne va pas. Ne vous inquiétez pas : cela n’inclut pas la prise de contact avec l’assistance Apple. Sinon, rendez-vous sur la page État du système Apple.

À partir de ce site Web, vous trouverez l’état actuel de tous les services Apple, y compris iCloud. Au lieu de simplement le menu iCloudLa page divise iCloud en 12 sections, y compris le compte et la connexion iCloud, la sauvegarde iCloud, les signets et onglets iCloud, les contacts iCloud, iCloud Drive, le trousseau iCloud, la messagerie iCloud, les notes iCloud, les rappels iCloud et le stockage iCloud, et
Applications Web iCloud (iCloud.com).

S’il y a un problème général de connexion ou de vérification avec iCloud, il apparaîtra ici. S’il y a un problème spécifique, la page État du système devrait vous indiquer depuis combien de temps le service est indisponible et quand le problème peut être résolu.

Résoudre les problèmes iCloud : État du système iCloud

prochaines étapes

Si Apple indique que tous les systèmes fonctionnent et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter à iCloud depuis votre appareil, suivez ces étapes supplémentaires dans l’ordre indiqué.

  1. Redémarrez votre appareil (voir ci-dessus).
  2. Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet. Vous devez disposer d’une connexion active pour que votre appareil se connecte aux services iCloud distants.
  3. Clique sur Settings app sur votre appareil, puis sélectionnez your name au sommet. Choose Sign Out. Lorsque vous y êtes invité(s), vous n’êtes pas obligé de conserver vos données sur votre appareil.
  4. répondez moi plus tard Settings app; ce temps, Sign In Votre identifiant et votre mot de passe iCloud.
  5. Si cela ne vous aide pas, réinitialisez votre identifiant Apple à partir du site Web iForgot de l’entreprise.
  6. Répétez les étapes 2 et 3 en utilisant votre nouveau nom d’utilisateur/mot de passe.
  7. Si les choses ne fonctionnent toujours pas, vous devrez sauvegarder et restaurer votre appareil mobile.

Les étapes ci-dessus doivent être utilisées lors de la connexion, de la vérification, de l’authentification ou d’autres problèmes de connexion à iCloud.

Problèmes de synchronisation

L’une des fonctionnalités les plus importantes d’iCloud consiste à synchroniser le contenu sur plusieurs appareils, y compris votre Mac. Lors de la synchronisation, les modifications d’un appareil sont répercutées sur les autres appareils, en supposant que chaque appareil dispose d’une connexion Internet active. Sinon, l’appareil hors ligne se synchronisera une fois qu’il sera de nouveau en ligne.

Si les choses ne se synchronisent pas sur un appareil, essayez ces étapes familières :

  1. Redémarrez votre appareil (voir ci-dessus).
  2. Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet. Une connexion Internet active est requise pour que votre appareil se connecte aux services iCloud distants.
  3. Clique sur Settings app sur votre appareil, puis sélectionnez your name au sommet. Choose Sign Out. Lorsque vous y êtes invité(s), vous n’êtes pas obligé de conserver vos données sur votre appareil.
  4. répondez moi plus tard Settings app; Sign In Votre identifiant et votre mot de passe iCloud.
  5. visiter Setting app (à nouveau) et appuyez sur votre nom.
  6. manipuler iCloud.
  7. Allumez et activez le(s) service(s) que vous souhaitez synchroniser.
  8. Attendez quelques minutes, confirmant que la synchronisation fonctionne maintenant.

Les applications tierces n’utilisent pas iCloud

Les applications non conçues par Apple utilisent iCloud pour sauvegarder et synchroniser vos données personnelles sur d’autres appareils. Ce processus est également utile si jamais vous perdez un appareil, car vos informations sont enregistrées dans le cloud. Si iCloud n’enregistre pas vos informations, il existe une solution simple.

  1. Clique sur Settings app sur votre appareil, puis sélectionnez your name au sommet.
  2. Choisir iCloud.
  3. activer third-party apps Vous souhaitez utiliser iCloud.

Si la bascule d’application gênante est déjà activée, désactivez-la, puis réactivez-la. Parfois, c’est tout ce qu’il faut pour que la synchronisation fonctionne à nouveau.

Plus d’espace de stockage

Tous ceux qui utilisent iCloud bénéficient de 5 Go d’espace de stockage gratuit. Malheureusement, cela ne suffit pas pour la plupart des gens. Si vous recevez un message sur votre appareil indiquant que davantage d’espace de stockage est nécessaire, vous avez deux options. Vous pouvez passer par iCloud et supprimer les données existantes ou acheter plus de stockage. Jusqu’à ce que vous apportiez une modification, iCloud ne sauvegardera votre contenu que dans la mesure maximale autorisée.

Pour ajouter plus de stockage depuis votre iPhone ou iPad :

  1. Clique sur Settings app sur votre appareil, puis sélectionnez your name au sommet.
  2. Choisir iCloud.
  3. Choisir Manage Storage.
  4. manipuler Change Storage Plan.

Une fois que vous avez sélectionné un nouveau forfait de stockage (et effectué un paiement), l’espace supplémentaire est immédiatement disponible. Apple propose actuellement trois forfaits de stockage :

  • 50 Go, 0,99 $ par mois, recommandé pour stocker des photos, des vidéos, des fichiers et des applications, et pour sauvegarder votre appareil.
  • 200 Go, 2,99 $ par mois, bon pour un membre de la famille Apple ou une personne qui a beaucoup de photos et de vidéos.
  • 2 To, 9,99 $ par mois, parfait pour toute une vie de photos, vidéos et tout le reste pour vous et jusqu’à cinq membres de votre famille. Parfait pour les familles à partager.

Résoudre les problèmes iCloud : de nombreuses options

iCloud d’Apple est un service précieux dont bénéficient des millions d’utilisateurs. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez résoudre les problèmes iCloud en quelques étapes. En cas de doute, contactez l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.

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