Les meilleurs astuces pour corriger l’erreur ERR_CONNECTION_RESET dans Google Chrome

Dans ce tutorial nous allons voir Qu’est-ce que ERR_CONNECTION_RESET ? Et comment la corriger

Les navigateurs comme Chrome, firefox et adge agissent comme un pont entre votre ordinateur et le serveur Web pour récupérer la page Web demandée. Au cours de ce processus de connexion, de nombreuses erreurs sont possibles comme la célèbre ERR_CONNECTION_RESET

Cette erreur indique que quelque chose a interrompu et réinitialisé la connexion lorsque Chrome essaie de charger la page Web . Vous verrez l’erreur à l’écran comme ci-dessous :

Erreur ERR_CONNECTION_RESET dans Chrome

Généralement, il suffit d’actualiser la page Web, de redémarrer Chrome ou de redémarrer l’ordinateur pour résoudre le problème et recharger la page avec succès. Sinon, continuez à lire l’article pour résoudre le problème.

Comment corriger l’erreur ERR_CONNECTION_RESET dans Google Chrome ?

Si vous voyez fréquemment l’erreur de réinitialisation de la connexion dans Chrome, essayez les correctifs suivants.

  1. Vérifiez votre connection internet
  2. Tester la connexion VPN
  3. Vérifier les paramètres du pare-feu
  4. Désactiver l’antivirus ou la protection en temps réel
  5. Vérifier les paramètres LAN
  6. Réinitialiser les paramètres TCP/IP
  7. Effacer l’historique de navigation
  8. Augmenter la taille maximale de l’unité de transmission (MTU)

Expliquons chaque option en détail.

1. Vérifiez la connexion Internet

Lorsque le message err_connection_reset s’affiche sur Chrome, la première chose à vérifier est votre connexion Internet. Si vous utilisez des câbles, assurez-vous que les câbles réseau ne sont pas perturbés. Si vous utilisez le WiFi, la connexion peut fluctuer en raison de divers problèmes. Consultez l’article sur la résolution des problèmes de WiFi dans Windows 10 .

N’oubliez pas que l’icône sans fil affichée dans la barre des tâches ne signifie pas que l’ordinateur peut être connecté à Internet. Un moyen simple de vérifier la connexion Internet consiste à vérifier avec un autre appareil connecté au même réseau.

Si le problème de connexion n’est pas résolu, essayez de redémarrer votre ordinateur et voyez que la page peut être chargée.

2. Problème de connexion VPN

La raison la plus probable de err_connection_reset est la fluctuation de la connexion due à une modification des paramètres réseau ou IP. Si vous utilisez un VPN, assurez-vous que le VPN a une connexion stable et ne bloque pas Internet.

READ  Chrome 97 arrive, voici les nouveautés
Option de verrouillage réseau dans ExpressVPN

La plupart des applications VPN populaires ont une option de verrouillage du réseau. Cette option bloquera la connexion Internet lorsque la connexion VPN est interrompue. Cela peut entraîner une erreur err_connection_reset lorsque le VPN est à nouveau connecté à un serveur différent.

3. Vérifiez les paramètres du pare-feu

L’essai suivant consiste à vérifier les paramètres du pare-feu sur votre PC ou Mac. Sous Windows 10, suivez les étapes ci-dessous pour désactiver le pare-feu.

  • Cliquez sur « Touche Windows + X » pour ouvrir le menu utilisateur avancé et accédez au Panneau de configuration.
  • Accédez à « Système et sécurité » et accédez à l’option « Pare-feu Windows ».
  • Cliquez sur l’option « Activer ou désactiver le pare-feu Windows ».
  • Choisissez l’option « Désactiver le pare-feu Windows (non recommandé) » pour chaque réseau disponible.
Désactiver le pare-feu dans Windows 10

Suivez les étapes ci-dessous sur Mac pour désactiver le pare-feu :

  • Cliquez sur les icônes Apple situées dans le coin supérieur gauche.
  • Ouvrez l’option « Préférences Système ».
  • Accédez à l’option « Sécurité et confidentialité ».
  • Cliquez sur « Désactiver le pare-feu » sous l’onglet « Pare-feu ».
Désactiver le pare-feu sur Mac

Après avoir désactivé le pare-feu, vérifiez que la page peut être chargée avec succès dans Chrome.

4. Désactiver l’antivirus ou la protection en temps réel

Si le problème persiste, l’étape suivante consiste à vérifier les paramètres du programme antivirus. Vérifiez si votre programme antivirus a une option pour restreindre les applications individuelles pour accéder au réseau. Assurez-vous que l’application Chrome est ajoutée à la liste des programmes autorisés pour accéder au réseau.

Sous Windows 10, suivez les étapes ci-dessous pour désactiver la protection en temps réel.

  • Allez dans le menu « Démarrer » puis dans l’option « Paramètres ».
  • Accédez à l’option « Mise à jour et sécurité ».
  • Désactivez « Protection en temps réel » sous l’onglet « Windows Defender ».
READ  Comment mettre à jour Google Chrome 97
Désactiver la protection en temps réel de Windows Defender

Mettez également à jour la définition de virus et de logiciels espions et assurez-vous que l’état est à jour.

5. Vérifiez les paramètres du réseau local

Les paramètres LAN ont quelques options pour activer la détection automatique du réseau, utiliser un script de configuration ou définir un serveur proxy. Accédez à l’  URL de commande  « chrome://settings/ » dans la barre d’adresse de Chrome et cliquez sur l’option « Avancé ». Cliquez sur l’option « Ouvrir les paramètres du proxy » dans le menu « Système ». Sous Windows 10, vous verrez la boîte de dialogue « Propriétés Internet ». Allez dans « Paramètres LAN » sous l’onglet « Connexions » ».

Paramètres LAN de Windows 10

Assurez-vous de décocher les trois options pour détecter automatiquement les paramètres, utilisez le script de configuration automatique et le serveur proxy.

Suivez les étapes ci-dessous sur Mac :

  • Accédez à l’icône Apple dans le coin supérieur gauche, puis accédez à l’option « Préférences Système… > Réseau ».
  • Choisissez le Wi-Fi connecté actif. Cliquez sur l’icône de cadenas indiquant « Cliquez sur le cadenas pour apporter des modifications ».
  • Saisissez votre mot de passe administrateur pour déverrouiller les préférences réseau.
  • Cliquez ensuite sur le bouton « Avancé… » et allez dans l’onglet « Proxies ».
  • Désactivez tous les protocoles proxy et cliquez sur le bouton OK.
Désactiver le proxy sur Mac

Après avoir désactivé le proxy et les autres paramètres LAN, vérifiez que la page Web peut être chargée dans Chrome.

6. Réinitialiser les paramètres TCP/IP

La modification de l’adresse IP lors de la connexion à une page Web peut également provoquer une erreur err_connection_reset. Sur Mac, suivez la même étape pour désactiver les proxys. Sous l’onglet « TCP/IP », cliquez sur « Renouveler le bail DCHP » pour libérer et renouveler votre adresse IP.

Réinitialiser l’IP sur Mac

Sous Windows 10, suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser la carte réseau, renouveler l’adresse IP et vider le DNS :

  • Appuyez sur les touches de raccourci « Win + X » pour ouvrir le menu utilisateur avancé et ouvrez l’option « Invite de commandes (Admin) ». Si l’invite de commande n’est pas disponible, vous pouvez également voir l’option « Windows PowerShell (Admin) ».
  • Entrez les commandes suivantes dans l’invite de commande
netsh winsock réinitialiser
netsh int ip réinitialisation
ipconfig /release
ipconfig /renouveler
ipconfig /flushdns

Il est recommandé de redémarrer le PC après avoir réinitialisé les options TCP/IP et de vérifier que la page Web peut être chargée dans Chrome.

READ  Comment mettre à jour Google Chrome 97

7. Effacer l’historique de navigation

Dans le navigateur Chrome, ouvrez l’URL « chrome://settings/clearBrowserData » dans la barre d’adresse. Sélectionnez « le début des temps » et effacez l’historique et les données des cookies de Chrome. Cela peut aider à supprimer les données de cookie corrompues et à charger la page sans erreur.

Supprimer l’affichage avancé de l’historique dans Chrome

8. Augmenter la taille maximale de l’unité de transmission (MTU)

L’unité de transmission maximale (MTU) est la taille maximale ou la plus grande de la transmission de données autorisée dans votre connexion Internet. Parfois, une taille MTU faible peut interrompre la connexion et afficher des erreurs telles que err_connection_reset. Voici comment augmenter le MTU sur un PC Windows 10.

  • Appuyez sur les touches « Win + X », puis sélectionnez l’option « Invite de commandes (Admin) ».
  • Tapez la commande  netsh interface ipv4 show subinterface et entrez.
  • Vous verrez la liste des réseaux. Notez le réseau pour lequel vous souhaitez augmenter la taille MTU. Cela devrait être le réseau de votre connexion Internet active.
  • Tapez  netsh interface ipv4 set subinterface « LAN » mtu=1450 store=persistent et appuyez sur Entrée. N’oubliez pas de remplacer le LAN par le réseau de la liste.

Redémarrez votre PC et essayez d’ouvrir à nouveau la page Web dans Chrome.

Conclusion

Chrome affiche l’erreur ERR_CONNECTION_RESET lorsque la connexion Internet a été réinitialisée pour l’une des raisons expliquées ci-dessus. Nous pensons que l’une de ces options vous a peut-être aidé à résoudre le problème et à afficher la page Web avec succès.

Si vous avez aimé cet article, veuillez- vous abonner à notre communauté reddit pour en discuter. Vous pouvez également nous retrouver sur Twitter et Facebook .

5/5 - (1 vote)

Mises à jour de la newsletter

Saisissez votre adresse e-mail ci-dessous pour vous abonner à notre newsletter

Laisser un commentaire