Vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de l’application TikTok sur votre iPhone, iPad ou téléphone Android ? Il y a de fortes chances que l’application soit confrontée à un problème mineur, mais il peut y avoir d’autres raisons. Nous vous indiquerons les causes les plus courantes du problème et comment les résoudre.

Certaines autres raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas utiliser TikTok sur votre téléphone incluent votre téléphone ayant un problème mineur, votre connexion Internet étant instable, les serveurs de TikTok ayant une panne, et plus encore.

1. Relancez TikTok sur votre téléphone

Lorsque vous rencontrez un problème avec une application, quelle que soit l’application, c’est toujours une bonne idée de relancer l’application pour voir si cela résout le problème. Vous pouvez résoudre de nombreux problèmes mineurs en redémarrant votre application.

Sur iPhone et iPad

  1. Balayez vers le haut depuis le bas de votre appareil et faites une pause au milieu.
  2. Rechercher et glisser vers le haut TIC Tac pour fermer l’application.
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  1. Sélectionner TIC Tac sur votre écran d’accueil pour lancer l’application.

Sur Androïd

  1. appuyez sur la Récents bouton pour afficher vos applications ouvertes.
  2. Balayez vers le haut sur TIC Tac pour quitter l’application.
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  1. Sélectionner TIC Tac dans le tiroir de votre application ou sur l’écran d’accueil pour rouvrir l’application.

2. Redémarrez votre téléphone

Si le redémarrage de l’application TikTok n’a pas résolu votre problème, redémarrer votre téléphone et voyez si cela résout votre problème. Le redémarrage de votre appareil présente de nombreux avantages, tels que la résolution de nombreux problèmes mineurs avec le système.

N’oubliez pas d’enregistrer votre travail non enregistré sur votre appareil avant de commencer à l’éteindre.

Sur iPhone

  1. Appuyez soit sur Monter le son + Côté ou alors Baisser le volume + Côté boutons sur votre iPhone.
  2. Faites glisser le curseur pour éteindre votre téléphone.
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  1. Allumez votre téléphone en appuyant longuement sur le Côté bouton.

Sur iPad

  1. Presse Monter le son + Haut ou alors Baisser le volume + Haut boutons sur votre iPad.
  2. Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre votre appareil.
  3. Rallumez votre appareil en appuyant longuement sur le Haut bouton.

Sur Androïd

  1. Maintenez enfoncée la touche de votre téléphone Pouvoir bouton.
  2. Choisir Redémarrage dans le menu.
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3. Vérifiez votre connection internet

TikTok est une application compatible Internet, ce qui signifie que l’application se connecte à Internet pour rechercher et récupérer de nouveaux contenus. Si votre connexion Internet est instable ou ne fonctionne pas, c’est peut-être pour cette raison que vous rencontrez des problèmes avec TikTok sur votre téléphone.

Vous pouvez vérifier la connexion Internet de votre téléphone en lançant un navigateur Web et en ouvrant n’importe quel site. Si le site s’ouvre, votre connexion Internet fonctionne correctement. Cependant, si le site ne s’ouvre pas, il se peut que vous ayez un problème avec votre connexion.

Vous pouvez résoudre vous-même la plupart des problèmes de connexion Internet mineurs ou demander l’aide de votre fournisseur d’accès Internet.

4. Voir si TikTok est en panne

Comme de nombreux autres services en ligne, les serveurs de TikTok peuvent tomber en panne, provoquant une panne à l’échelle de la plate-forme. Ces problèmes surviennent généralement lorsque les serveurs de la plateforme rencontrent des difficultés techniques.

C’est peut-être la raison pour laquelle TikTok ne fonctionne pas sur votre téléphone. Dans ce cas, vous pouvez vous diriger vers un site comme Détecteur de descente pour vérifier si TikTok fait effectivement face à une panne. Si c’est le cas, vous devrez attendre que l’entreprise rétablisse les serveurs.

5. Effacer le cache de l’application TikTok sur votre téléphone

L’une des raisons pour lesquelles TikTok ne fonctionne pas est que les fichiers de cache de l’application sont corrompus. Divers éléments peuvent entraîner la corruption de ces fichiers, notamment des virus et des applications défectueuses.

Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème assez facilement, car tout ce que vous avez à faire est d’effacer les fichiers de cache de l’application. La suppression de ces fichiers ne supprime pas votre session de connexion ni aucune autre donnée de votre compte.

Sur iPhone, iPad et Android

L’application TikTok elle-même a la possibilité d’effacer les fichiers de cache. Vous pouvez utiliser cette option sur votre iPhone, iPad ou appareil Android.

  1. Ouvrir TIC Tac sur votre téléphone.
  2. Sélectionner Profil dans le coin inférieur droit de l’application.
  3. Choisissez les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres et confidentialité.
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  1. Robinet Libérez de l’espace sur la page qui s’ouvre.
  2. Sélectionner Dégager à côté de Cache pour effacer les fichiers de cache de l’application.
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  1. Choisir Dégager dans l’invite.
  2. Fermer et rouvrir TIC Tac.

Sur Androïd

  1. Ouvrez votre téléphone Paramètres app et dirigez-vous vers applications > Gestion des applications.
  2. Sélectionner TIC Tac sur la liste des applications.
  3. Robinet Utilisation du stockage sur l’écran de l’application.
  4. Choisir Vider le cache pour supprimer les données en cache de l’application.
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  1. Ouvrir TIC Tac sur votre téléphone.

6. Mettez à jour TikTok sur votre smartphone

Les applications obsolètes ne fonctionnent généralement pas bien et ont des bogues. Votre application TikTok peut être une ancienne version, ce qui vous cause toutes sortes de problèmes.

Heureusement, vous pouvez résoudre tous ces problèmes en mettant à jour l’application sur votre téléphone. La dernière version de l’application devrait résoudre votre problème et éventuellement ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Vous pouvez mettre à jour TikTok gratuitement sur vos appareils iPhone, iPad et Android.

Sur iPhone et iPad

  1. Ouvrir Magasin d’applications sur votre appareil.
  2. Sélectionner Mises à jour au fond.
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  1. Choisir Mettre à jour à côté de TIC Tac.

Sur Androïd

  1. Ouvrir Google Play Store sur votre téléphone.
  2. Rechercher et sélectionner TIC Tac.
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  1. Choisir Mettre à jour pour commencer la mise à jour de l’application.

7. Réinstallez TikTok sur votre téléphone

Si votre application TikTok continue de créer des problèmes, les fichiers principaux de l’application peuvent être défectueux. Vous ne pouvez pas accéder à ces fichiers ni les modifier. Votre seule option est donc de désinstaller et de réinstaller l’application sur votre téléphone.

Cela supprime les fichiers existants de l’application et installe de nouveaux fichiers fonctionnels. Vous ne perdez aucun des fichiers de votre compte TikTok, mais vous devrez vous reconnecter à votre compte lorsque vous retéléchargerez l’application.

Sur iPhone et iPad

  1. Appuyez et maintenez TIC Tac sur votre écran d’accueil.
  2. Sélectionner X dans le coin supérieur gauche de l’application.
  3. Choisir Supprimer dans l’invite.
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  1. Re-téléchargez l’application en lançant Magasin d’applicationsà la recherche de TIC Tacet en appuyant sur l’icône de téléchargement.

Sur Androïd

  1. Appuyez et maintenez sur TIC Tac dans le tiroir de votre application.
  2. Sélectionner Désinstaller dans le menu qui s’ouvre.
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  1. Choisir Désinstaller dans l’invite.
  2. Lancement Google Play Storetrouver TIC Tacet touchez Installer.

8. Utiliser une application VPN

L’une des raisons pour lesquelles TikTok ne fonctionne pas sur votre téléphone est que le service est interdit dans votre région ou votre pays. Dans ce cas, l’application ne chargera aucun contenu car l’accès à ses serveurs est restreint.

Une façon de contourner ce problème consiste à utiliser une application VPN. Une telle application transmet vos données via un serveur intermédiaire, vous permettant de contourner les restrictions Internet de votre pays.

Vous pouvez obtenez une application VPN de votre choix et sélectionnez un pays où TikTok est autorisé. Ensuite, lancez le TIC Tac app, et vous verrez tout votre contenu comme d’habitude.

Contourner les problèmes d’application de TikTok sur votre smartphone

L’application TikTok fonctionne généralement très bien. Cependant, il y a des moments où l’application rencontre des problèmes. Une fois que vous avez identifié la cause du problème et suivi les méthodes ci-dessus, votre problème devrait être résolu.

Vous pouvez ensuite charger votre flux vidéo, aimer et commenter les vidéos des gens, ainsi qu’effectuer toutes les autres activités au sein de l’application sans aucun problème. Bon visionnage!

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À propos de l'auteur

SAKHRI Mohamed

Founder & Editor

Passionné de web, de nouvelles technologies et d'informatique, je partage sur easy-tutorials.com des tutoriels, astuces, conseils, outils en ligne et logiciels pour Windows, Mac et Linux. Je suis le fondateur de ce blog et je suis très intéressé par tout ce qui a à voir avec la technologie, mais j'aime aussi jouer à des jeux vidéos. Je suis né à Constantine , mais maintenant je vis à Alger/Algerie

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