Résolution du code d’erreur 43 sur le Gestionnaire de périphériques de la carte graphique Intel

Dans ce tutoriel, nous allons voir les étapes de résolution du code d’erreur 43 sur le Gestionnaire de périphériques de la carte graphique Intel.

Descriptif

Dans le Gestionnaire de périphériques, les graphiques Intel® répertoriés sous Carte graphique affichent un bang jaune.

Un double-clic sur le contrôleur graphique Intel indique l’erreur suivante dans l’état du périphérique : Windows a arrêté ce périphérique car il a signalé des problèmes. (Code 43)

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Résolution

Le code d’erreur 43 peut être causé par des problèmes matériels ou la corruption du pilote ou des paramètres. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons d’effectuer une nouvelle installation des derniers pilotes graphiques fournis par le constructeur du système, car ces pilotes sont personnalisés.

Pour effectuer une nouvelle installation du pilote pour graphiques, suivez ces étapes :

  1. Déconnectez-vous d’Internet pour vous assurer que le pilote ne sera pas automatiquement mis à jour par Windows.
  2. Désinstaller le pilote pour graphiques Intel et le pilote de son Intel pour écrans. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes du lien ci-dessous dans ces sections :

Comment désinstaller le pilote pour graphiques Intel® et le pilote d’affichage HDMI/Audio Intel®

Avant de procéder à la désinstallation de votre pilote, examinez les raisons d’une désinstallation indiquées ci-dessous. En plus des informations ci-dessous, le fichier Installation_Readme.txt fourni avec le téléchargement de votre pilote contient des instructions plus détaillées pour désinstaller votre pilote pour graphiques Intel®.

Raisons pour désinstaller un pilote pour graphiques Intel®

  • Un technicien de l’assistance technique vous invite à le faire, dans le cadre du dépannage d’un problème.
  • La dernière installation de votre pilote ne s’est pas déroulée correctement ou a rencontré des erreurs.
  • Un version précédente du pilote avait des fonctionnalités répondant mieux à vos besoins spécifiques.

Si votre ordinateur est connecté à Internet, il est possible que l’outil de mise à jour Windows tente d’installer automatiquement les pilotes les plus récents. Si cette situation se présente, déconnectez temporairement votre périphérique d’Internet après avoir téléchargé le pilote souhaité, et ne le reconnectez pas avant d’avoir terminé l’installation du pilote.

  • En raison de la façon dont Microsoft® Store gère le panneau de configuration des graphiques Intel®, il est possible que certains systèmes Windows voient deux instances distinctes de ce logiciel installées. Si le panneau de configuration des graphiques s’affiche toujours comme étant installé sur votre système après la désinstallation des pilotes, consultez cet article pour obtenir de plus amples informations et des instructions sur la façon de le désinstaller.  
  1. Désinstaller le Intel® Display Audio Driver ou le pilote audio HDMI Intel® à l’aide du Gestionnaire de périphériques.
  2. Redémarrez l’ordinateur.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
  4. Si aucun pilote plus ancien n’est stocké dans le système, le contrôleur graphique doit maintenant être répertorié dans le Gestionnaire de périphériques comme « Carte vidéo de base Microsoft » ou « Carte graphique VGA standard » ou quelque chose de similaire. Si ce n’est pas le cas, répétez l’étape 2. Répétez le processus jusqu’à ce qu’il soit répertorié comme « Carte affichage de base Microsoft ».
  5. Installez le dernier pilote pour graphiques fourni par le constructeur du système.
  6. Une fois que le dernier pilote a été installé, activez à nouveau la connexion Internet.
READ  Outils pour vérifier si votre PC est compatible avec Windows 11

Si vous souhaitez installer un pilote après avoir désinstallé le pilote précédent, consultez la section Comment installer un pilote pour graphiques Intel® dans Windows® 10 et Windows 11*.

Si le problème persiste, essayez ce qui suit :

  • Supprimez toutes les cartes vidéo, convertisseurs, concentrateurs ou stations d’accueil tierces. Essayez plutôt une connexion directe (HDMI à HDMI, DisplayPort* à DisplayPort*, etc.). Ensuite, voyez si l’erreur disparaît. Si c’est le cas, mettez à jour les pilotes du composant tiers à l’origine du problème.
  • Contactez le constructeur de votre système pour obtenir de l’aide.

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