Windows 11 : Comment résoudre le problème d’absence de son ?

Vous regardez un film et tout d’un coup vous n’entendez plus aucun son ? Il est possible que le film que vous regardez ait un son incomplet. Cependant, il est également possible que vous rencontriez le problème d’absence de son sur votre ordinateur Windows 11. Le problème d’absence de son dans Windows 11 est un bogue très courant qui existait également dans les versions précédentes de Windows.

Il peut y avoir de nombreuses raisons à l’origine de cette erreur et pourquoi cette erreur est-elle si courante. Mais quelle que soit la raison, si vous rencontrez des problèmes audio ou le problème d’absence de son, en particulier, ce guide vous montrera des méthodes simples et rapides que vous pouvez utiliser pour corriger ces bogues par vous-même et sans aucune aide extérieure.

Quelles sont les causes du problème d’absence de son dans Windows 11

Comme indiqué précédemment, de nombreuses choses peuvent provoquer cette erreur. Cependant, il y en a quelques-uns notables, et les connaître peut vous aider à mieux comprendre ce qui doit être corrigé. Ces déclencheurs courants pour ce problème sont :

  • Périphérique audio débranché
  • Utiliser le mauvais lecteur audio
  • audio cassé ou obsolète
  • Le son est coupé

1. Vérifiez les câbles desserrés

La toute première chose à faire si vous n’entendez aucun son sortir de votre ordinateur est de vérifier que votre casque ou le haut-parleur est correctement connecté à votre ordinateur. Que vous utilisiez un haut-parleur ou un casque, il disposera généralement d’un connecteur 3,5 mm ou, dans certains cas, d’un connecteur USB A.

Vérifiez si ces connecteurs sont branchés dans la bonne prise. Si l’appareil audio a un connecteur de 3,5 mm, assurez-vous qu’il est branché dans la bonne prise car il y a généralement deux ou trois prises de 3,5 mm, une pour la sortie, avec une icône de casque, et une autre pour l’entrée avec une icône de micro. Votre casque ou haut-parleur doit être branché dans la prise avec l’icône du casque.


2. Assurez-vous que l’audio n’est pas coupé

Si vous n’entendez aucune sortie sur votre ordinateur, vous devez vérifier si le son est coupé ou non. Pour vérifier cela, ouvrez le menu “Paramètres” en appuyant sur Windowsiou en le recherchant dans la recherche du menu Démarrer.

Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur “Sons” dans le panneau de droite.

Sur la ligne Volume, si vous voyez “0” avant le curseur de volume, cela signifie que le son est actuellement coupé.

Vous pouvez utiliser le curseur pour régler le volume à votre convenance et le tour est joué. Écoutez n’importe quel fichier audio ou lisez n’importe quelle vidéo pour vérifier que vous pouvez entendre la sortie audio.

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3. Vérifiez si le bon pilote automatique est sélectionné

Si vous n’entendez toujours pas de son, il est possible que le mauvais pilote audio soit sélectionné. Cela peut arriver fréquemment si plusieurs pilotes audio sont installés. Dans ce cas, revenez au menu des paramètres du son en appuyant sur Windowsisur votre clavier, et après l’ouverture de la fenêtre des paramètres, sélectionnez ensuite le “Son” dans le panneau de droite.

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Vous verrez que les pilotes audio sont répertoriés dans la section “Sortie”. À partir de là, sélectionnez le bon pilote audio. Maintenant, le pilote audio par défaut le plus couramment utilisé pour la plupart des cartes mères est le pilote audio Realtek.

Après cela, faites défiler vers le bas du menu des paramètres de son et cliquez sur “Plus de paramètres de son”.

Une fenêtre apparaîtra intitulée “Son”. À partir de là, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique audio que vous utilisez actuellement dans la liste des périphériques audio et sélectionnez l’option “Définir comme périphérique de communication par défaut”.


4. Désactiver les améliorations audio

Windows propose quelques options pour améliorer votre expérience audio sur votre PC Windows 11. Ces améliorations peuvent être activées par défaut et au lieu d’améliorer votre expérience audio, elles peuvent créer des problèmes audio. Pour le désactiver, ouvrez d’abord le menu Paramètres en le recherchant dans la recherche du menu Démarrer.

Une fois le menu Paramètres ouvert, cliquez sur “Son” dans le panneau de droite.

Après cela, cliquez sur “Plus de paramètres de son”.

Une nouvelle fenêtre apparaîtra appelée son. Là, dans l’onglet “Lecture”, tous les périphériques audio actifs et inactifs seront répertoriés. À partir de là, cliquez avec le bouton droit sur le pilote audio actuellement utilisé. Après avoir fait un clic droit, un menu apparaîtra et à partir de là, sélectionnez “Propriétés”.

Une fois la fenêtre “Propriétés” ouverte, passez à l’onglet “Améliorations” en cliquant dessus une fois.

Maintenant, cochez la case “Désactiver toutes les améliorations” à côté et cliquez sur “OK” pour enregistrer les modifications.

Vous avez réussi à désactiver les améliorations audio. Essayez de lire un fichier audio ou vidéo et vérifiez si vous obtenez une sortie audio.


5. Résoudre le problème d’absence de son avec l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows

Windows dispose d’un dépanneur dédié qui peut être utilisé pour détecter automatiquement et également, dans certains cas, résoudre tout problème lié au son. Pour accéder au dépanneur, vous devez d’abord ouvrir le menu Paramètres en appuyant sur Windowsisur votre clavier. Une fois la fenêtre Paramètres affichée, sélectionnez “Dépannage” dans le panneau de droite.

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Après cela, cliquez sur “Autres dépanneurs”.

Une liste de dépanneurs pour différents cas vous sera présentée. Cliquez sur le bouton “Exécuter” à côté de “Lecture audio” répertorié dans la section Les plus fréquents.

Le dépanneur apparaîtra et il essaiera de détecter automatiquement tout problème.

Après cela, il vous sera demandé de sélectionner le périphérique audio que vous souhaitez dépanner. Ici, sélectionnez le périphérique audio ou le pilote actif en le mettant en surbrillance, puis cliquez sur “Suivant”.

Ensuite, cliquez sur “Non, ne pas ouvrir les améliorations audio”.

Après cela, sélectionnez “Lire les sons de test” et il jouera un son 3 fois à intervalles.

Maintenant, si vous entendez le son à chaque fois, cela signifie que le problème a été résolu. Dans ce cas, cliquez sur ok ‘Bon’ et fermez le dépanneur. Mais si vous n’entendez toujours aucun son, sélectionnez “Je n’ai rien entendu”.

Après avoir cliqué sur “Je n’ai rien entendu”, le dépanneur réinstallera automatiquement le pilote audio et une boîte de dialogue apparaîtra, vous demandant de redémarrer votre ordinateur. Cliquez sur “Redémarrer maintenant” et le problème sera résolu une fois votre ordinateur redémarré.


6. Désinstallez et réinstallez le pilote audio

Vous pouvez désinstaller ou supprimer n’importe quel périphérique audio de votre ordinateur à l’aide de l’application Gestionnaire de périphériques. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en le recherchant dans la recherche du menu Démarrer et en le sélectionnant dans les résultats de la recherche.

Une fois la fenêtre du Gestionnaire de périphériques ouverte, cliquez sur « Entrées et sorties audio », puis double-cliquez sur le périphérique audio dans le menu développé.

Dans la fenêtre Propriétés. passez à l’onglet ‘Pilote’ puis cliquez sur ‘Désinstaller l’appareil’.

Après avoir cliqué sur “Désinstaller l’appareil”, une boîte de dialogue apparaîtra. De là, cliquez sur “Désinstaller” et l’appareil sera supprimé de votre ordinateur.

Ensuite, redémarrez votre ordinateur en cliquant sur le bouton d’alimentation dans le menu Démarrer et en sélectionnant “Redémarrer”. Après avoir redémarré votre ordinateur, Windows réinstallera automatiquement le pilote audio.


7. Mettre à jour manuellement les pilotes audio

Si vous rencontrez le problème Pas de son, il se peut que le pilote audio de votre casque ou haut-parleur soit obsolète ou cassé. Il existe quelques méthodes que vous pouvez suivre pour mettre à jour manuellement le logiciel du pilote de votre périphérique de sortie audio. Tout d’abord, vous pouvez utiliser le gestionnaire de périphériques pour mettre à jour manuellement le pilote audio.

Pour commencer, ouvrez le Gestionnaire de périphériques en le recherchant dans la recherche Windows et en le sélectionnant dans les résultats de la recherche.

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Une fois que la fenêtre du Gestionnaire de périphériques s’affiche, cliquez sur « Entrées et sorties audio » pour développer le menu. Double-cliquez ensuite sur le périphérique audio dans le menu développé.

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Maintenant, depuis la fenêtre Propriétés, passez à l’onglet Pilote et cliquez sur “Mettre à jour le pilote”.

Alternativement, vous pouvez simplement cliquer avec le bouton droit sur le périphérique audio et sélectionner “Mettre à jour le pilote”.

Maintenant, cliquez sur “Rechercher automatiquement les pilotes” dans la fenêtre suivante.

Si une mise à jour du pilote est disponible, elle sera téléchargée et installée automatiquement. Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur pour terminer l’installation de la mise à jour.

Mais si vous ne souhaitez pas mettre à jour vos pilotes audio par cette méthode ou si vous ne recevez aucune mise à jour, vous pouvez consulter la section Windows Update dans le menu Paramètres. Dans certains cas, des mises à jour de pilotes audio peuvent être trouvées ici.

Pour commencer, appuyez sur Windowsisur votre clavier pour ouvrir le menu Paramètres. Dans la fenêtre Paramètres, cliquez d’abord sur “Windows Update” dans le panneau de gauche, puis cliquez sur le bouton “Vérifier les mises à jour” dans le panneau de droite.

Maintenant, Windows recherchera toute mise à jour en attente et commencera automatiquement à télécharger s’il y en a une. S’il existe une mise à jour du pilote audio, elle sera également téléchargée. Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour finaliser le processus de mise à jour.

Et enfin, vous pouvez également consulter les sections de mise à jour facultatives pour voir si vous avez une mise à jour du pilote audio disponible. Pour accéder à la mise à jour facultative, appuyez sur Windowsisur votre clavier pour lancer le menu Paramètres. Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur “Windows Update” dans le panneau de gauche, puis sélectionnez les “Options avancées” dans le panneau de droite.

Après cela, faites défiler vers le bas et sous la section “Options supplémentaires”, vous verrez l’option “Mises à jour facultatives”. Cliquez dessus pour ouvrir le menu.

Après cela, cliquez sur “Mises à jour du pilote” et il vous montrera les mises à jour de pilote facultatives que vous pouvez installer. Cochez la case si vous voyez une mise à jour du pilote audio en attente et cliquez sur “Télécharger et installer”.


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SAKHRI Mohamed
SAKHRI Mohamed

Le blog d'un passionné d'informatique qui partage des actualités, des tutoriels, des astuces, des outils en ligne et des logiciels pour Windows, macOS, Linux, Web designer et jeux vidéo.

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